Privacy Policy

Mise à jour : 3 mars 2024

Atmosphere Hotels & Resorts respecte la vie privée de tous ses clients, clients d'affaires et traite les renseignements personnels que vous fournissez comme confidentiels. Nous nous engageons à respecter pleinement les exigences de l'Ordonnance internationale sur les données personnelles. Nous utilisons vos données et informations personnelles afin de respecter notre engagement à vous fournir des normes Atmosphère distinctives de service d'accueil. La présente Politique de confidentialité explique nos pratiques concernant les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous ou à votre sujet sur ce site ou via nos applications, par des communications écrites ou verbales avec nous, lorsque vous visitez l'une de nos propriétés, ou d'autres sources.

Résident de l'Espace économique européen (EEE), s'il vous plaît Cliquez ici pour consulter des renseignements supplémentaires concernant l'utilisation de vos renseignements personnels par AHR.

En réponse à la loi sur les marchés numériques (DMA) et à la déprécation de cookies tiers, Atmosphere Core Pvt Ltd (-) a également mis en place des plug-ins en mode consentement à la suite de Google Politique de confidentialité et Mécanisme de personnalisation

INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous recueillons des renseignements personnels à chaque point de contact ou à chaque interaction d'invité, et dans la conduite de tous les aspects de notre entreprise. Ces renseignements personnels peuvent comprendre : votre nom, adresse postale, adresse de facturation, adresse électronique, numéro de téléphone, renseignements relatifs à votre réservation, séjour ou visite d'un bien; les renseignements relatifs à l'achat et à la réception de produits et/ou services; la nationalité, le numéro de passeport, la date et le lieu d'émission; les antécédents de voyage; les renseignements sur le paiement, comme votre numéro de carte de paiement et d'autres renseignements relatifs à la carte, ainsi que les renseignements sur l'authentification et les autres renseignements relatifs à la facturation et au compte associés à la facturation mobile; les préférences des clients; les préférences en matière de marketing et de communication; les commentaires et les opinions au sujet de notre portefeuille de marques ou de biens (y compris, sans s'y limiter, l'atmosphère, l'OZEN, l'OBLU Select et l'OBLU X); et d'autres types de renseignements que vous choisissez de nous fournir ou que nous pourrions obtenir sur vous.

De plus, nous recueillons d'autres renseignements personnels dans certains cas, comme :

Enquêtes Nous pouvons demander des données démographiques ou d'autres informations personnelles dans les enquêtes auprès des clients.
Collecte sur le terrain : Nous recueillons des renseignements personnels supplémentaires lors de l'inscription ou de l'enregistrement sur nos propriétés, y compris les renseignements qui peuvent être exigés par les lois locales. Nous pouvons également utiliser la télévision en circuit fermé et d'autres mesures de sécurité dans nos propriétés qui peuvent capturer ou enregistrer des images d'invités et de visiteurs dans les espaces publics, ainsi que des informations relatives à votre emplacement sur nos propriétés (via des cartes-clés et d'autres technologies). Nous pouvons également utiliser la télévision en circuit fermé et d'autres technologies qui enregistrent le son ou la vidéo pour la protection de notre personnel, des invités et des visiteurs de nos propriétés lorsque la loi le permet. De plus, nous pouvons recueillir des renseignements personnels concernant des services de conciergerie, des spas, des activités, des services de garde d'enfants et de location d'équipement.
Médias sociaux : Si vous choisissez de participer à des activités ou des offres de médias sociaux parrainées par la procréation assistée, nous pouvons recueillir certaines informations sur votre compte de médias sociaux en fonction de vos paramètres au sein du service de médias sociaux, comme l'emplacement, l'enregistrement, les activités, les intérêts, les photos, les vidéos, les mises à jour d'état et la liste des amis. Nous pouvons également vous permettre de participer à des concours pour fournir des photos, des vidéos relatives à votre séjour chez nous, que vous pouvez partager avec vos connexions sur les réseaux sociaux pour des votes, des offres partagées ou d'autres promotions.

En plus des informations que nous recueillons directement auprès de vous, nous pouvons également déduire ou recueillir des informations vous concernant en fonction des informations que vous nous fournissez ou des informations que nous recueillons ou que nous tirons de toute autre source.

APPLICATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous utilisons les informations personnelles saisies de multiples façons pour personnaliser les services que vous demandez et attendre de Atmosphere Hotels & Resorts, effectuer des promotions de marketing et de vente directes et comme indiqué ci-dessous en détail. Nous recueillerons votre consentement avant de traiter vos données lorsque la loi applicable l'exige.

Nous sommes tenus de recueillir certaines données, y compris votre nom, adresse, informations de paiement, et, dans certains pays, informations de document de voyage, afin de traiter votre réservation. L'omission de fournir ces informations entraînera notre incapacité à traiter votre réservation.

Commercialisation et communications : Lorsque cela est permis ou raisonnablement applicable, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour vous fournir ou vous offrir des bulletins d'information, des promotions et des offres spéciales, ainsi que d'autres messages marketing conformément aux préférences de communication que vous avez exprimées. Nous utilisons vos informations pour fournir des messages de séjour, des alertes de compte et des confirmations de réservation; pour vous envoyer des messages marketing; pour mener des enquêtes et d'autres activités. Nous pouvons fournir ces communications par courriel, courrier postal, publicité en ligne, médias sociaux, téléphone, SMS, notifications push, applications de messagerie, télévision dans la pièce et autres moyens. Avec votre consentement, nous utilisons également le contenu généré par les utilisateurs des services de médias sociaux pour diffuser de la publicité ou sur notre site Web et nos applications.
Amélioration des services : Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour améliorer les services de Atmosphere Hotels & Resort et nous assurer que notre site, nos produits et nos services vous intéressent. Nous utilisons également vos informations personnelles pour vous fournir le niveau attendu d'hospitalité dans la chambre et dans l'ensemble de nos propriétés.
Précision, analyse et personnalisation des données : Nous pouvons regrouper vos informations personnelles avec des données provenant de sources tierces afin de maintenir les informations à jour et les analyses. Nous comptons également sur les informations de tiers afin de fournir un service amélioré et personnalisé. Par exemple, si vous connectez vos services de médias sociaux ou d'autres comptes à nos services, nous pouvons utiliser ces informations pour rendre vos expériences avec nous plus personnelles.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS DISTRIBUTES

Afin de vous offrir le niveau d'accueil attendu et de vous fournir le meilleur niveau de service, nous pouvons partager vos renseignements personnels entre nos fournisseurs de services et d'autres tiers, comme indiqué en détail ci-dessous :

Services immobiliers : Nous pouvons partager des renseignements personnels avec des fournisseurs tiers de services sur place tels que des services de conciergerie, des fournisseurs d'accès WiFi, des fournisseurs de services de transport, des soins spa, des centres de plongée et de sports nautiques, du golf ou des expériences culinaires.
Fournisseurs de services: Nous comptons sur des tiers pour fournir des services et des produits en notre nom et nous pouvons partager vos renseignements personnels avec eux au besoin. En général, nos fournisseurs de services sont tenus contractuellement de protéger vos renseignements personnels et ne peuvent autrement utiliser ou partager vos renseignements personnels, sauf si la loi l'exige. Cependant, nos fournisseurs de services de détection de fraude peuvent utiliser, mais pas partager, vos renseignements personnels à des fins de détection de fraude. Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services pour communiquer des nouvelles et vous livrer du matériel promotionnel et transactionnel en notre nom, y compris de la publicité en ligne et mobile personnalisée conformément à vos préférences et à la loi applicable. S'il vous plaît voir notre Politique sur les cookies et autres technologies pour plus d'informations. Atmosphere Hotels & Resorts ne travaillera qu'avec des parties qui offrent une méthode pour refuser une telle publicité. Nous pouvons également partager des informations avec les fournisseurs de services pour vous permettre de créer des itinéraires en sélectionnant des sites, des activités et des restaurants à partir de listes que nous avons personnalisées pour vous en fonction de vos préférences et des données de tiers.
Autres: De plus, Atmosphere Hotels & Resorts peut divulguer des renseignements personnels afin de :

Respecter les lois applicables.
Répondre aux demandes de renseignements ou aux demandes des pouvoirs publics.
Respecter le processus juridique valide.
Respecter une ordonnance ou une ordonnance d'un organisme gouvernemental.
Protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou les biens de la procréation assistée, des visiteurs du site, des invités, des employés ou du public.
Permettez-nous de poursuivre les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions supporter.
Appliquer les termes et conditions de nos sites Web.
Répondez à une urgence.

AUTRES INFORMATIONS

Lorsque vous visitez et interagissez avec les sites Web et les applications Atmosphere Hotels & Resorts, nous recueillons d'autres informations qui ne vous identifient pas directement sur votre utilisation du site, comme un catalogue des pages du site que vous visitez, et le nombre de visites de nos sites. Nous utilisons d'autres informations, ainsi que les données reçues de tiers, pour vous envoyer des courriels, en ligne (sur nos sites et d'autres sites) et des publicités mobiles.

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies (telles que les balises de pixels, les balises web, les GIFs clairs, les liens dans les courriels, JavaScript, les identifiants de périphérique attribués par Google ou Apple, ou des technologies similaires) pour collecter ces informations. Si vous voulez supprimer ou bloquer les cookies de votre appareil à tout moment, vous pouvez mettre à jour les paramètres de votre navigateur (consultez le menu "aide" de votre navigateur pour apprendre à supprimer ou bloquer les cookies). Ambiance Hotels and Resorts n'est pas responsable des paramètres de votre navigateur. Vous pouvez trouver de bonnes et simples instructions sur la façon de gérer les cookies sur les différents types de navigateurs Web à www.allaboutcookies.org

Nous pouvons utiliser des renseignements que nous avons recueillis et agrégés, ou des renseignements personnels anonymisés reçus de tiers, pour mieux comprendre nos utilisateurs, nos clients ou notre clientèle (par exemple, nous pouvons utiliser des renseignements agrégés pour calculer le pourcentage de nos utilisateurs qui ont un code régional téléphonique particulier). Cela comprend les données démographiques, telles que la date de naissance, le sexe et l'état matrimonial, les intérêts commerciaux inférés, tels que les produits préférés ou les passe-temps, et d'autres informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou de tiers.

INFORMATIONS SENSIVES

Le terme « information sensible » désigne les renseignements liés à votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre appartenance à un syndicat, votre santé, votre vie sexuelle ou votre orientation sexuelle, vos renseignements génétiques, vos antécédents criminels et toute donnée biométrique utilisée aux fins d'une identification unique. Dans certains pays, les numéros de téléphone mobile, les données de localisation et les renseignements contenus sur les documents d'identité sont également considérés comme des renseignements sensibles.

Nous ne recueillons généralement pas d'informations sensibles à moins qu'elles ne soient volontaires par vous ou que nous ne soyons tenus de le faire en vertu des lois ou règlements applicables. Nous pouvons utiliser les données de santé fournies par vous pour mieux vous servir et répondre à vos besoins particuliers (par exemple, l'accès aux personnes handicapées).

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS DES ENFANTS

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes de moins de 18 ans. En tant que parent ou tuteur légal, veuillez ne pas autoriser vos enfants à soumettre des renseignements personnels sans votre autorisation.

PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Atmosphere Hotels and Resorts prendra des mesures raisonnables pour : (i) protéger les renseignements personnels contre l'accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés, et (ii) garder les renseignements personnels exacts et à jour au besoin. Atmosphere Hotels and Resorts maintient un programme de conformité PCI et un programme de conformité TI. En cas d'incident de sécurité, nous aviserons les organismes de réglementation et/ou les consommateurs comme l'exigent les lois ou règlements applicables.

Nous cherchons également à obliger nos affiliés et fournisseurs de services avec lesquels nous partageons des renseignements personnels à déployer des efforts raisonnables pour maintenir la confidentialité des renseignements personnels vous concernant. Pour les transactions en ligne, nous utilisons des mesures technologiques raisonnables pour protéger les renseignements personnels que vous nous transmettez via notre site. Malheureusement, aucun système de sécurité ni aucun système de transmission de données sur Internet ne peuvent être entièrement sécurisés.

Pour votre protection de la vie privée, n'envoyez pas de numéros de carte de paiement ou toute autre information personnelle confidentielle par courriel.

Nous ne vous contacterons pas par messagerie mobile/texte ou par e-mail pour demander vos informations personnelles confidentielles ou vos coordonnées de carte de paiement. Nous ne demanderons les détails de la carte de paiement par téléphone que lorsque vous réservez une réservation ou un forfait promotionnel. Si vous recevez ce type de demande, vous ne devriez pas y répondre. Nous vous demandons également de nous en informer à dataprotection@atmosphèrehotelsandresorts.com

CHANGEMENT ET ACCÈS À VOTRE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Dans la mesure requise par la loi applicable, vous pouvez demander que nous vous informions des informations personnelles que nous conservons à votre sujet et, le cas échéant, retirer votre consentement pour certaines activités de traitement de données et/ou demander que nous actualisions, corrigeons, supprimions et/ou arrêtions le traitement de vos informations personnelles. Nous effectuerons toutes les mises à jour et modifications requises dans le délai prescrit par la loi applicable et tel que requis par la loi. Lorsque la loi le permet, nous pouvons exiger des frais appropriés pour couvrir les frais de réponse à la demande. Ces demandes peuvent être soumises par écrit à dataprotection@atmosphèrehotelsandresorts.com ou Atmosphere Hotels and Resorts Data Protection Officer, 3e étage, Aage, 12 Boduthakurufaanu Magu, Henveiru, Male, 20094, République des Maldives. Afin de protéger votre confidentialité, nous ne pouvons répondre qu'à ces demandes à l'adresse électronique que vous avez enregistrée ou que vous nous avez fournie.

INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous conservons les renseignements personnels vous concernant pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi applicable. Nous conservons les renseignements personnels recueillis afin de remplir les réservations des clients pendant sept ans après la fin du séjour. Nous conservons d'autres renseignements personnels pendant des périodes plus courtes si possible et si la loi le permet.

Nous détruirons vos renseignements personnels dès que possible et de manière à ce qu'ils ne soient pas restaurés ou reconstruits.

S'ils sont imprimés sur papier, les renseignements personnels seront détruits de manière sécuritaire, par exemple en coupant ou en incinérant les documents sur papier ou autrement et, s'ils sont sauvegardés sous forme électronique, les renseignements personnels seront détruits par des moyens techniques pour s'assurer que les renseignements ne seront pas restaurés ou reconstruits ultérieurement.

CHOIX - COMMUNICATIONS DE MISE SUR LE MARCHE

Si vous nous avez donné vos coordonnées (adresse électronique, numéro de télécopieur, adresse électronique ou numéro de téléphone), nous pourrions vous informer, selon vos préférences, et avec votre consentement, au besoin, de nos produits et services ou vous inviter à des événements par e-mail, publicité en ligne, médias sociaux, WeChat, WhatsApp, Telegram, téléphone, SMS et MMS, notifications push, alertes dans l'application, courrier postal, notre centre d'appels du service à la clientèle, et d'autres moyens (y compris la messagerie sur la propriété, comme votre télévision dans la chambre).

Si vous préférez ne pas recevoir de matériel de marketing par courriel de notre part, vous pouvez vous retirer à tout moment en écrivant à dataprotection@atmosphèrehotelsandresorts.com. Les demandes d'annulation peuvent prendre jusqu'à dix jours ouvrables pour être efficaces.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE PRIVATION

Si vous avez des questions au sujet de cette politique ou de la façon dont Atmosphere Hotels and Resorts traite vos informations personnelles, ou si vous souhaitez fournir un compliment ou une plainte, veuillez nous contacter par courriel à dataprotection@atmosphèrehotelsandresorts.com ou par courrier postal à Atmosphere Hotels and Resorts Data Protection Officer, 3e étage, Aage, 12 Boduthakurufaanu Magu, Henveiru, Male, 20094, République des Maldives. Nous répondrons dans les 30 jours ou plus tôt si possible.

RÉSIDENTS D'INFORMATION SUPPLÉMENTAIRES DANS L'ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN (EEE)

Pour les personnes résidant dans l'EEE, la présente section décrit certains renseignements supplémentaires que les Hôtels et Resorts de l'atmosphère sont tenus de vous fournir, ainsi que certains droits que vous avez en ce qui concerne le traitement de vos renseignements personnels, conformément aux lois applicables.

Protection des données Officier: Atmosphere Hotels and Resorts L'agent peut être contacté par courriel à dataprotection@atmosphèrehotelsandresorts.com, ou à l'adresse suivante:

Attn: Responsable de la protection des données

Ambiance Hôtels et Resorts

3e étage, Age C'est-à-dire

12 Boduthakurufaanu Magu

Henveiru

Hommes

République des Maldives.

Buts et fondement juridique du traitement : Atmosphere Hotels and Resorts traite vos renseignements personnels aux fins énoncées dans la Politique de confidentialité.

Les bases légales des activités de traitement des hôtels et des Resorts Atmosphere comprennent le traitement des informations nécessaires ou raisonnablement nécessaires pour se conformer à nos obligations contractuelles, le respect de nos obligations légales, la protection de la sécurité de nos employés, clients et autres, pour nos intérêts commerciaux légitimes, conformément à votre consentement.

La base juridique particulière du traitement de vos renseignements personnels est fondée sur les fins pour lesquelles ces renseignements ont été fournis ou recueillis :

Enquêtes La réalisation des sondages est volontaire – nous traitons l'information obtenue à partir des sondages sur la base de votre consentement et dans le respect de nos intérêts commerciaux, y compris le marketing, l'amélioration des services et l'analyse.
Collecte sur le terrain :non défini
Lorsque vous effectuez une réservation et que vous séjournez dans l'une de nos propriétés hôtelières, nous traitons votre nom, votre adresse, vos coordonnées, ainsi que les détails de votre séjour (jour et heure d'arrivée et de départ, informations sur le véhicule et informations concernant d'autres personnes voyageant ou séjournant avec vous), sur la base de notre relation contractuelle avec vous. Nous traitons également ces données pour nos intérêts commerciaux, y compris pour le marketing, l'amélioration des services et l'analyse et le service

personnalisation, comme décrit dans notre Politique de confidentialité.

Nous recueillons certains renseignements personnels supplémentaires lors de l'inscription ou de l'enregistrement sur nos biens (tels que les renseignements sur les cartes d'identité nationales ou les passeports), au besoin pour nous conformer à nos obligations légales.

Nous utilisons la télévision en circuit fermé et d'autres mesures de sécurité dans nos propriétés qui peuvent capturer ou enregistrer des images d'invités et de visiteurs dans les espaces publics, ainsi que des informations relatives à votre emplacement sur nos propriétés (par cartes-clés et autres technologies) pour la protection de notre personnel, clients et visiteurs de nos propriétés.

Nous traitons les renseignements personnels relatifs aux services sur propriété (comme les services de conciergerie, les spas, les activités, les services de garde d'enfants et la location d'équipement), afin de vous fournir les services et pour nos intérêts commerciaux, y compris pour le marketing, l'amélioration des services et l'analyse et la personnalisation des services, comme décrit dans la Politique de confidentialité.

Médias sociaux : Participation à l ' atmosphère Les activités et les offres de médias sociaux parrainées par Hotels and Resorts sont volontaires - nous traitons l'information obtenue de la participation des médias sociaux sur la base de votre consentement et dans le respect de nos intérêts commerciaux connexes, y compris pour le marketing, l'amélioration des services, l'analyse et la personnalisation des services, comme décrit dans la Politique de confidentialité.
Commercialisation directe: Nous utilisons vos informations personnelles pour vous envoyer des messages marketing sur la base de votre consentement. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour des communications de marketing direct en nous communiquant avec dataprotection@atmosphèrehotelsandresorts.com

Conservation : Nous conservons les renseignements personnels vous concernant pendant le temps nécessaire ou raisonnablement nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel ces renseignements ont été recueillis, généralement pour la durée de toute relation contractuelle et par la suite, comme la loi l'exige ou le permet. Nos politiques de conservation reflètent les délais de prescription et les exigences légales applicables.

Droits des personnes concernées : Les résidents de l'EEE ont les droits suivants:

Demandez-nous si nous traitons vos renseignements personnels.
Recevez des informations sur le traitement de vos données.
Obtenez une copie de vos renseignements personnels.
Demandez que nous actualisions ou corrigeons vos renseignements personnels.
Demander que nous supprimions les renseignements personnels dans certaines circonstances.

Droit d'opposition au traitement : Vous avez le droit de demander la cessation du traitement de vos renseignements personnels :

Pour les activités de marketing, y compris le profilage.
À des fins statistiques.
Lorsque ce traitement est fondé sur nos intérêts commerciaux légitimes, à moins que nous ne soyons en mesure de démontrer une base légitime impérieuse pour ce traitement ou que nous devons traiter vos renseignements personnels pour établir, exercer ou défendre une réclamation légale.

Droit de restriction Traitement: Vous avez le droit de demander que Atmosphere Hotels and Resorts limite le traitement de vos informations personnelles :

Tandis que Atmosphere Hotels and Resorts d'évaluer une demande par vous pour mettre à jour ou corriger vos informations personnelles.
Lorsque ce traitement est illégal, vous ne voulez pas que Atmosphere Hotels and Resorts supprime vos données.
Lorsque Atmosphere Hotels and Resorts ne nécessite plus de telles données, mais vous voulez que nous conservions les données pour l'établissement, l'exercice ou la défense d'une réclamation légale.
Lorsque vous avez présenté une objection au traitement en fonction de nos intérêts commerciaux légitimes, en attendant notre réponse à cette demande.
Lorsque nous limitons le traitement de vos renseignements personnels conformément à votre demande, nous vous informerons avant de reprendre ce traitement.

Portabilité des données Demandes : Vous avez le droit de demander que nous vous fournissons ou un tiers que vous désignez avec certains de vos renseignements personnels dans un format couramment utilisé, lisible par machine. Veuillez toutefois noter que les droits de portabilité des données ne s'appliquent qu'aux informations personnelles que nous avons obtenues directement de vous et uniquement lorsque notre traitement est basé sur le consentement ou l'exécution d'un contrat.

Présentation des demandes : vos demandes peuvent être soumises en accédant au portail de demande de droits des personnes concernées dataprotection@atmosphèrehotelsandresorts.com ou le responsable de la protection des données des hôtels et des centres de villégiature, 3e étage, Aage, 12 Boduthakurufaanu Magu, Henveiru, Male, 20094, République des Maldives. Vous pouvez également mettre à jour vos renseignements personnels comme mentionné dans la Politique de confidentialité.

Nous répondrons à toutes ces demandes dans les 30 jours suivant la réception de la demande, à moins qu'il n'y ait des circonstances atténuantes, auquel cas nous prendrons jusqu'à 60 jours pour y répondre. Nous vous informerons si nous nous attendons à ce que notre réponse dure plus de 30 jours. Veuillez toutefois noter que certaines informations personnelles peuvent être exemptées de ces droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. De plus, nous ne répondrons à aucune demande à moins d'être en mesure de vérifier adéquatement l'identité du demandeur. Nous pouvons vous facturer des frais raisonnables pour les copies ultérieures des données que vous demandez.

Si vous avez des inquiétudes au sujet de nos pratiques en matière de données ou de l'exercice de vos droits, vous pouvez communiquer avec AHR à dataprotection@atmosphèrehotelsandresorts.com, ou l'autorité de surveillance de l'État membre de votre résidence.

Droit de retirer le consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout traitement que nous effectuons uniquement sur votre consentement (comme l'envoi de matériel de marketing direct à votre compte de courriel personnel). Vous pouvez retirer votre consentement aux activités de marketing en suivant les instructions de tout courriel de marketing, ou en contactant dataprotection@atmosphèrehotelsandresorts.com

Segmentation (également appelée profilage) et prise de décision automatisée : Nous utilisons des renseignements personnels pour diviser de grands groupes de consommateurs en sous-groupes de consommateurs (appelés segments) en fonction de certaines caractéristiques partagées telles que la géographie, le comportement ou la démographie.

Avec votre consentement, nous prenons des décisions automatisées, c'est-à-dire sans interférence humaine, en utilisant la segmentation et/ou vos informations personnelles spécifiques pour vous offrir certains avantages en fonction de vos caractéristiques (tels que les tarifs réduits des chambres ou d'autres offres spéciales en fonction de votre géographie, de votre comportement ou de votre démographie).

Transferts internationaux de données : Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet aux fins décrites dans la présente déclaration aux pays qui n'ont pas été trouvés par la Commission européenne pour assurer une protection adéquate. En particulier, nous transférons vos informations personnelles aux Maldives.

POLITIQUE DES COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES

Cette politique décrit les différents types de cookies et d'autres technologies qui peuvent être utilisés dans le cadre des sites Web détenus ou contrôlés par Atmosphere Hotels and Resorts.

Nous pouvons mettre à jour cette déclaration à tout moment. Toute modification de cette déclaration prendra effet lorsque nous rendrons la déclaration révisée disponible sur le Site ou par l'intermédiaire de celui-ci, ou lorsque la politique mise à jour sera téléchargée sur le Site.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter par e-mail à votre demande. dataprotection@atmosphèrehotelsandresorts.com ou par courrier postal à Atmosphere Hotels and Resorts Data Protection Officer, 3e étage, Aage, 12 Boduthakurufaanu Magu, Henveiru, Male, 20094, République des Maldives.

COLLECTE ET APPLICATION D'AUTRES RENSEIGNEMENTS

Comme la plupart des sites Web, notre site peut utiliser "Cookies" ou "Autres Technologies" (tels que "Pixel tags", "balises web", "GIFs clairs", liens dans les emails, JavaScript, identifiants d'appareils attribués par Google ou Apple, ou technologies similaires). Les cookies et autres technologies nous permettent, ainsi que des tiers, d'obtenir des informations sur vos visites sur le Site, y compris pour analyser vos schémas de visite. Nous utilisons ces informations pour traiter vos réservations ou demandes et pour livrer des publicités, messages et contenus en ligne et mobiles pour nous et d'autres qui sont spécifiques à vos intérêts.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile ("dispositif") lorsque vous visitez un site Web. Les cookies seuls ne peuvent pas être utilisés pour nous révéler votre identité personnelle, bien que dans certains cas, nous puissions lier Atmosphere Hotels and Resorts ou des cookies tiers aux informations personnelles que vous nous avez fournies ou que nous avons obtenues à votre sujet. Des cookies peuvent être utilisés sur le Site afin d'améliorer votre expérience. Par exemple, nous pouvons utiliser les cookies pour :

Souvenez-vous de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe pour les futures visites afin que la connexion soit plus facile et plus rapide;
Nous nous rappelons votre langue et d'autres préférences;
Assurez-vous d'obtenir toutes les informations demandées;
Fournir un service sûr et sécurisé pour les transactions en ligne;
Suivez votre réponse aux publicités et au contenu du site Web ou de l'application pour l'analyse et le nombre de fois que nous vous envoyons la même annonce;
Mesurer le nombre de personnes qui utilisent le Site et la façon dont elles l'utilisent, afin que nous puissions le faire fonctionner rapidement et efficacement;
Aidez-nous et d'autres à vous fournir des communications et du contenu pertinents et adaptés à vos intérêts et à votre emplacement.

Voici les différents types de Cookies qui peuvent être utilisés sur le Site:

Cookies essentiels : Les cookies essentiels sont nécessaires pour que le Site fonctionne et vous permettent de vous déplacer ou de naviguer autour de lui et d'utiliser ses services et ses fonctionnalités. Désactiver ces cookies peut rendre les services et fonctionnalités indisponibles.

Cookies fonctionnels : Nous utilisons des cookies fonctionnels pour enregistrer vos paramètres sur le Site, tels que vos préférences linguistiques ou les informations de réservation que vous avez utilisées lors de la réservation d'un hôtel chez nous. Nous utilisons également des cookies fonctionnels pour stocker des objets tels que le dernier hôtel que vous recherchez, afin que vous puissiez facilement le trouver la prochaine fois que vous visitez. Certains Cookies fonctionnels sont essentiels pour visionner des cartes ou des vidéos sur notre Site. Nous utilisons également "Cookies Flash" pour certains de nos contenus animés.

Cookie de séance : Ces types de cookies ne sont stockés que temporairement pendant une session de navigation et sont supprimés de votre appareil lorsque vous fermez le navigateur. Nous utilisons les cookies de session pour soutenir la fonctionnalité du Site et pour comprendre votre utilisation du Site, c'est-à-dire quelles pages vous visitez, quels liens vous utilisez et combien de temps vous restez sur chaque page.

Cookies persistants : Ces types de cookies ne sont pas supprimés lorsque vous fermez votre navigateur, mais sont enregistrés sur votre appareil pendant une période déterminée ou jusqu'à ce que vous les supprimez. Chaque fois que vous visitez le Site, le serveur qui définit le Cookie reconnaîtra le Cookie persistant enregistré sur votre appareil. Nous et d'autres utilisons des Cookies persistants pour stocker vos préférences, afin qu'ils soient disponibles pour votre prochaine visite, pour tenir un compte plus précis de la fréquence à laquelle vous visitez le Site, de la fréquence à laquelle vous retournez, de la façon dont votre utilisation du Site peut varier au fil du temps et de l'efficacité des efforts publicitaires.

Les cookies publicitaires nous permettent, ainsi que d'autres annonceurs, de vous montrer les produits, les offres et les publicités les plus pertinents sur le Site et les sites tiers, ou par l'intermédiaire de courriels ou d'autres plateformes de messages. Par exemple, certains Cookies publicitaires aident nos fournisseurs de services et d'autres annonceurs à sélectionner des publicités qui sont basées sur vos intérêts, y compris celles exprimées ou déduites par des visites de nos sites Web ou applications ou sur d'autres sites Web, services en ligne et applications au fil du temps. D'autres aident à empêcher la même publicité de réapparaître continuellement pour vous. Ces types de cookies nous aident également à vous fournir sur le Site des contenus adaptés à vos intérêts et à vos besoins.

Comme indiqué ci-dessous, certains Cookies analytiques et autres technologies sont utilisés en partie pour faciliter la publicité.

Les cookies publicitaires comprennent également les cookies sociaux. Social Plug-In Les cookies sont utilisés pour partager le contenu du Site avec les membres et les non-membres des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, YouTube et Pinterest. Ces cookies sont généralement définis par le fournisseur de réseaux sociaux, ce qui permet un partage sans heurts.
Les cookies analytiques recueillent des informations sur votre utilisation du Site et nous permettent d'améliorer son fonctionnement. Ces cookies nous donnent des informations agrégées que nous utilisons pour surveiller les performances du site, compter les visites de pages, repérer les erreurs techniques, voir comment les utilisateurs atteignent le site et mesurer l'efficacité de la publicité (y compris les courriels que nous vous envoyons).
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Veuillez noter que, dans la mesure où les renseignements recueillis au moyen de Cookies et d'autres technologies constituent des renseignements personnels, les dispositions de la Politique de confidentialité complètent cette section.

PUBLICITÉ EN LIGNE ET MOBILE

Nous et des tiers nous engageons dans la publicité axée sur les intérêts fournie par les fournisseurs afin de livrer des publicités et du contenu personnalisé que nous et d'autres annonceurs croyons être d'intérêt pour vous. Dans la mesure où des tiers utilisent des cookies ou d'autres technologies pour effectuer ces services, Atmosphere Hotels and Resorts ne contrôle pas l'utilisation de cette technologie ou les informations qui en résultent pour la publicité en ligne, mobile ou par courriel, et n'est pas responsable des actions ou politiques de ces tiers. Les annonces, e-mails et autres messages peuvent vous être livrés par Atmosphere Hotels and Resorts ou ses fournisseurs de services en fonction de votre utilisation en ligne ou mobile, de votre activité de recherche, de votre emplacement géographique ou d'autres informations collectées par nous ou obtenues auprès de tiers. Par exemple, si vous allez sur le Site pour réserver une chambre d'hôtel, vous pouvez plus tard voir une annonce de nous lorsque vous visitez un autre site Web. Ces publicités peuvent apparaître sur nos sites, sur des sites tiers ou sur des plateformes mobiles. Vous pouvez également voir des publicités pour des tiers sur le Site, d'autres sites ou propriétés, ou sur votre appareil mobile, en fonction de vos visites et activités sur le Site, d'autres sites et nos applications et applications tierces. Certains de nos fournisseurs et nous pouvons utiliser nos propres renseignements personnels agrégés ou anonymisés, des données démographiques et d'autres intérêts commerciaux inférés pour vous aider à livrer nos publicités.

TECHNOLOGIES DE DÉVISAGE

Nous et nos partenaires commerciaux utilisons des tiers pour établir des connexions déterministes ou probabilistes entre les appareils (tels que les smartphones, les tablettes et les ordinateurs) afin de vous offrir une publicité plus pertinente ainsi qu'à des fins d'analyse et de rapport publicitaire. Cela signifie que les informations sur votre utilisation de sites Web ou d'applications sur votre appareil actuel peuvent être combinées avec les informations provenant de vos autres appareils. Nous pouvons également partager ces informations et d'autres inférences avec des tiers pour leur permettre de cibler la publicité, personnaliser le contenu ou analyser le comportement. Cela permet, par exemple, que les publicités que vous voyez sur votre tablette soient basées sur les activités que vous avez engagées sur votre smartphone.

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GESTION DES COOKIES ET DES AUTRES TECHNOLOGIES

Si vous voulez supprimer ou bloquer les cookies de votre appareil à tout moment, vous pouvez mettre à jour les paramètres de votre navigateur (consultez le menu "aide" de votre navigateur pour apprendre à supprimer ou bloquer les cookies). Atmosphere Hotels and Resorts Aucun responsable des paramètres de votre navigateur. Vous pouvez trouver de bonnes et simples instructions sur la façon de gérer les cookies sur les différents types de navigateurs Web à www.allaboutcookies.org